Компания по продаже полимерного сырья обратилась к нам с запросом на систематизацию бизнес-процессов. Изначально в компании работали только сотрудники-универсалы без четкого распределения обязанностей и отсутствовали регламенты работы.
Результат:
- Разработали будущую структуру и определили зоны ответственности;
- Упаковали должности отдела продаж и отдела документооборота (инструкции, регламенты);
- Внедрили системы мотивации и KPI;
- Внедрили аналитику показателей и планы продаж;
- Внедрили систему найма сотрудников по всем должностям;
- Внедрили базу знаний и онлайн-курсы для сотрудников по продажам и продукту;
- Внедрили быструю адаптацию новых сотрудников.
