О клиенте:
Действующий дилер крупных производителей сельскохозяйственной техники с 9-летней историей на рынке. Компания с устойчивыми оборотами, но исчерпавшая возможности экстенсивного роста.
Действующий дилер крупных производителей сельскохозяйственной техники с 9-летней историей на рынке. Компания с устойчивыми оборотами, но исчерпавшая возможности экстенсивного роста.
Задача клиента:
- Снизить операционную нагрузку на собственника;
- Разработать эффективную систему подбора квалифицированного персонала;
- Сформировать четкое видение развития компании на перспективу;
Суть проблемы:
Бизнес достиг "потолка" в развитии из-за централизованной системы управления:
- Собственник был вовлечен в решение 80% операционных вопросов;
- Отсутствовала система рекрутинга - подбор персонала занимал до 3 месяцев;
- Не было четкой стратегии развития - все решения принимались ситуативно;
- Высокая зависимость от сезонных колебаний и модельного ряда производителей.
Проведенная работа:
В рамках диагностики были проанализированы:
- Организационная структура и зоны ответственности;
- Процессы продаж и работы с клиентами;
- Система мотивации и подбора торговых представителей;
- Рыночные позиции и конкурентные преимущества;
Результаты:
- Разработана дорожная карта развития с приоритизацией задач на 12 месяцев;
- Даны рекомендации по настройке системы найма с поэтапным скринингом и критериями оценки кандидатов;
- Пересмотрена структура работы торговых представителей и их зон ответственности;
- Сформированы рекомендации по перераспределению операционных задач между сотрудниками.
Итог:
После реализации предложенных решений собственник смог сократить вовлеченность в операционное управление до 45%.
Внедренная система подбора персонала сократила время закрытия вакансий с 3 до 1,5 месяцев.
Четкая дорожная карта развития позволила начать диверсификацию бизнеса через добавление сопутствующих товаров и услуг, что снизило сезонную зависимость и повысило устойчивость компании на рынке.
