Компания, специализирующаяся на строительстве и ремонте плоских кровель. Бизнес показывал стабильность, но его дальнейший рост был невозможен из-за предельной загрузки основателя.
Задача клиента:
Систематизировать компанию, снять с собственника большую часть операционных функций и высвободить его время для стратегического развития бизнеса.
Суть проблемы:
Управление компанией было полностью завязано на собственнике, который в одиночку исполнял роли исполнительного, технического директора, руководителя отдела продаж и даже прораба для ключевых клиентов. Это приводило к постоянной перегрузке, отсутствию времени на развитие и «затыку» в построении эффективной компании. Процессы, включая подбор сотрудников, были несистемными и хаотичными.
Проведенная работа:
1. Формализованы и внедрены ключевые должности: в штат выведены Руководитель отдела продаж (РОП) и Бизнес-ассистент.
2. Разработаны и внедрены регламенты по контролю смет и начислению заработной платы.
3. Внедрена мотивационная бонусная программа для сотрудников.
4. Организована работа с подрядчиками для запуска и ведения YouTube-канала компании.
Результаты:
- Автономность отдела продаж: собственник участвует только в еженедельном планировании и постановке целей;
- Высвобождение времени собственника: на 80% сокращено время на контроль смет и расчет заработной платы;
- Развитие бренда: у собственника появился ресурс для ведения и продвижения YouTube- и Telegram-каналов компании.
Итог:
Была создана основа системного бизнеса: ключевые функции делегированы профильным специалистам, а работа регламентирована.
Собственник перешел от роли «многостаночника» к роли стратега, получив возможность масштабировать компанию и укреплять ее рыночные позиции.
